Poste proposé : Chargé de Recouvrement par Téléphone - Secteur BancaireNous recrutons pour notre client basé à Casablanca qui opère dans le secteur bancaire des Chargé(e)s de Recouvrement par téléphone
Missions :
- Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées
- Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés
- Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements
- Négocier des délais de règlement ou des échéanciers
- Gérer les questions ou les réclamations
- Enquêter et résoudre les écarts
- Instaurer des rapports de confiance avec les débiteurs, si possible, afin d’éviter des difficultés futures
- Actualiser le statut du compte et la base de données régulièrement
- Alerter les supérieurs concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire
- Respecter les exigences lorsqu’une action en justice s’avère inévitable.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Recouvrement par Téléphone - Secteur Bancaire Qualifications :
- De formation Bac+3 / Bac+4 / Bac+5 en économie et Gestion + Maîtrise de l’outil informatique
- Ayant une expérience d'au moins un an en recouvrement dans le secteur bancaire, assurance, crédit...
- Bon niveau en Français.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Recouvrement par Téléphone - Secteur Bancaire
| Métier : |
Gestion, comptabilité, finance |
| Secteur d´activité : |
Banque, assurance, finances |
| Type de contrat : |
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| Région : |
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| Ville : | Casablanca |
| Niveau d'expérience : | Expérience entre 2 ans et 5 ans |
| Niveau d'études : | |
| Compétences clés : |
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| Nombre de poste(s) : | 10 |
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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