Réceptionniste Virtuel Webcam à Hôtel Casablanca - Casablanca Sidi Maarouf

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Offre d'emploi : Agent de réception virtuelle
Nous sommes un groupe hôtelier suisse à la recherche de 5 personnes pour rejoindre notre équipe dans nos bureaux à Casablanca.
Avantages :

  • Prime pour la maîtrise de langues supplémentaires : Allemand, Espagnol, Portugais.
  • Prime basée sur les notes Booking : Si la moyenne atteint 8.0 par mois, une prime est accordée.

Prérequis :

  • Excellente maîtrise du français parlé.
  • Bon niveau d'anglais parlé.

Vos missions :

  • Accueil des clients et prise de connaissance des arrivées.
  • Check-in et encaissement.
  • Gestion des problèmes et des réclamations clients.
  • Gestion des appels téléphoniques.
  • Prise de réservations.
  • Gestion des courriels.

Lieu de travail :

  • Casablanca, Lotissement Attaoufik, Sidi Maarouf.

 

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