Gestionnaire de Production Polyvalent en Santé

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, TECTRA vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, dans le centre d'appel, TECTRA recherche un(e) Gestionnaire de Production Polyvalent en Santé, à Casablanca.

Missions :

• Gestion de la Relation Client
• Gestion de la Production
• Gestion des Sinistres
• Gestion des Réclamations Clients.

Qualifications :

• De formation Bac+2 et plus
• Expérience professionnelle d'au moins 1 à 2 ans dans un poste similaire
• Connaissance approfondie du domaine de l'assurance, techniques de gestion de l'assurance
• Capacité à gérer les situations difficiles, Capacité à gérer son stress
• Maîtrise des outils internes de gestion, outils bureautiques et les outils mis à disposition par les compagnies d’assurance
• Rigueur, rapidité et disponibilité pour répondre aux besoins des clients, Sens relation client, capacité d'écoute active
• Bonnes compétences en communication, Bonne maitrise de la langue française à l'écrit.

Qualités :

• Écoute active
• Gestion de stress
• Rigueur