IT Support H/F

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Poste proposé : IT Support H/F

Nous sommes à la recherche d’un IT Support pour le compte d'une grande entreprise internationale basée à Casablanca.

Mission principale :

Vous serez en charge du conseil technique et de la résolution des problèmes rencontrés de niveau 1 et de niveau 2 par les utilisateurs.

Profil recherché pour le poste : IT Support H/F

Qualifications :

De formation Bac+2 / Bac+3 en développement informatique ou dans une discipline connexe
Passionné(e) par l'informatique et avez une bonne connaissance en réseau, software et hardware
Être capable de différencier entre les différents types de demandes client
Parfaite maîtrise des processus et procédures du Service Clients
Vous êtes à l'écoute et orienté client
Vous maîtrisez la langue française et avez une bonne connaissance de l’anglais.

Comportements et compétences personnels

Savoir faire relationnel
Sens de l’écoute
Esprit d’analyse
Résistance au stress et patience
Réactivité
Organisation et rigueur
Engagement
Esprit d’équipe.

Critères de l'annonce pour le poste : IT Support H/F

Métier :	Informatique, nouvelles technologies Métiers des services R&D, gestion de projets
Secteur d´activité :	Informatique, SSII, Internet
Type de contrat :	CDI
Région :	Casablanca-Mohammedia
Ville :	Casablanca
Niveau d'expérience :	Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :	Bac+2
Langues exigées :	anglais›bon niveau français›bon niveau
Compétences clés :	help desk support technique CLARITY formation conseil service clients support ticketing
Nombre de poste(s) :	1

Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".

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TECTRA MARRAKECH – HÔTELLERIE

Agadir

14/10/2025

Hôtesse d'Accueil - Agadir

L’Humain est au cœur de notre métier ! TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. Pour l’un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA ...

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LOGICAT & EVCCAT

Casablanca-Mohammedia

15/10/2025

Commercial Marché Français - Casablanca

Dans le cadre de notre stratégie de croissance, nous sommes à la recherche pour le marché Français d’un/une Commercial(e) basé(e) sur la ville de Casablanca pour joindre notre équipe. Logicat Launch se positionne comme une société spécialisée dans la distribution des équipements de garage automobile au Maroc en comptant sur une équipe ...

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BOTTU

Casablanca-Mohammedia

18/10/2025

Chef Comptable (Filiales) - Casablanca

Nous sommes à la recherche d'un Chef Comptable (Filiales). Missions : Assurer la conformité de la comptabilisation des produits et charges des filiales par rapport aux dispositions légales et procédures S’assurer de la clarté et la conformité des comptes des filiales et de leurs états comptables périodiques et annuels Assurer le contrôle ...

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TECTRA MARRAKECH – HÔTELLERIE

Agadir

14/10/2025

Commis de Rang - Agadir

L’Humain est au cœur de notre métier ! TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, TECTRA vous accompagne dans votre recherche d’emploi. Pour l’un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA ...

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GROUPE TECTRA

Casablanca-Mohammedia

18/10/2025

Chargé(e) de Portefeuille Clients - Contrat ...

TECTRA MAROC recrute un/e Chargé(e) de Portefeuille Clients pour le compte d'un grand établissement scolaire basé à Bouskoura en contrat intérim. Les missions principales sont : La gestion du fonctionnement sur le campus L'édition des feuilles de présence et évaluations à chaud L'organisation des transferts des intervenants.

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