Poste proposé : IT Support H/FNous sommes à la recherche d’un IT Support pour le compte d'une grande entreprise internationale basée à Casablanca.
Mission principale :
- Vous serez en charge du conseil technique et de la résolution des problèmes rencontrés de niveau 1 et de niveau 2 par les utilisateurs.
Profil recherché pour le poste : IT Support H/F Qualifications :
- De formation Bac+2 / Bac+3 en développement informatique ou dans une discipline connexe
- Passionné(e) par l'informatique et avez une bonne connaissance en réseau, software et hardware
- Être capable de différencier entre les différents types de demandes client
- Parfaite maîtrise des processus et procédures du Service Clients
- Vous êtes à l'écoute et orienté client
- Vous maîtrisez la langue française et avez une bonne connaissance de l’anglais.
Comportements et compétences personnels
- Savoir faire relationnel
- Sens de l’écoute
- Esprit d’analyse
- Résistance au stress et patience
- Réactivité
- Organisation et rigueur
- Engagement
- Esprit d’équipe.
Critères de l'annonce pour le poste : IT Support H/F
| Métier : |
Informatique, nouvelles technologies Métiers des services R&D, gestion de projets |
| Secteur d´activité : |
Informatique, SSII, Internet |
| Type de contrat : |
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| Région : |
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| Ville : | Casablanca |
| Niveau d'expérience : | Expérience entre 2 ans et 5 ans |
| Niveau d'études : | |
| Langues exigées : |
anglais›bon niveau français›bon niveau |
| Compétences clés : |
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| Nombre de poste(s) : | 1 |
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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