IT Support H/F

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Poste proposé : IT Support H/F

Nous sommes à la recherche d’un IT Support pour le compte d'une grande entreprise internationale basée à Casablanca.

Mission principale :

Vous serez en charge du conseil technique et de la résolution des problèmes rencontrés de niveau 1 et de niveau 2 par les utilisateurs.

Profil recherché pour le poste : IT Support H/F

Qualifications :

De formation Bac+2 / Bac+3 en développement informatique ou dans une discipline connexe
Passionné(e) par l'informatique et avez une bonne connaissance en réseau, software et hardware
Être capable de différencier entre les différents types de demandes client
Parfaite maîtrise des processus et procédures du Service Clients
Vous êtes à l'écoute et orienté client
Vous maîtrisez la langue française et avez une bonne connaissance de l’anglais.

Comportements et compétences personnels

Savoir faire relationnel
Sens de l’écoute
Esprit d’analyse
Résistance au stress et patience
Réactivité
Organisation et rigueur
Engagement
Esprit d’équipe.

Critères de l'annonce pour le poste : IT Support H/F

Métier :	Informatique, nouvelles technologies Métiers des services R&D, gestion de projets
Secteur d´activité :	Informatique, SSII, Internet
Type de contrat :	CDI
Région :	Casablanca-Mohammedia
Ville :	Casablanca
Niveau d'expérience :	Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :	Bac+2
Langues exigées :	anglais›bon niveau français›bon niveau
Compétences clés :	help desk support technique CLARITY formation conseil service clients support ticketing
Nombre de poste(s) :	1

Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".

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BRAIN MANAGEMENT

Casablanca-Mohammedia

15/10/2025

Chargé de Paie - Sage - Casablanca

Nous recrutons pour le compte de notre client, un Chargé de Paie - Sage H/F, sur Casablanca. Missions : Établir la préparation et le contrôle de la paie Produire les paies dans les délais impartis et avec les niveaux de qualité, sécurité et confidentialité requis Vérifier la cohérence globale et détaillée des éléments de rémunération ...

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TECTRA

Agadir

19/10/2025

Conseiller Commercial - Agadir

La mission du Conseiller Commercial est assez simple. Il assure la vente des produits et des prestations de service sur catalogue. Il peut travailler de différentes manières, au bureau comme en déplacement. À l'image du professionnel du porte-à-porte, il lui arrive de prospecter directement chez les gens, et le plus souvent sans rendez-vous. Il ...

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TECTRA

Marrakech-Safi

14/10/2025

Agent Logistique - Marrakech

L’Humain est au cœur de notre métier ! TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. Pour l’un de ses clients, dans le secteur industriel, TECTRA ...

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LOGICAT & EVCCAT

Meknès

15/10/2025

Commercial (Marché Italien) - Meknès

Chez LOGICAT, nous souhaitons renforcer notre présence sur le marché italien. En tant que Commercial(e) sur le marché italien, vous jouerez un rôle crucial dans la génération de prospects, la gestion des relations clients et la conclusion de ventes. Presso LOGICAT, desideriamo rafforzare la nostra presenza sul mercato italiano. In qualità ...

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GROUPE TECTRA

Casablanca-Mohammedia

18/10/2025

Chargé(e) de Portefeuille Clients - Contrat ...

TECTRA MAROC recrute un/e Chargé(e) de Portefeuille Clients pour le compte d'un grand établissement scolaire basé à Bouskoura en contrat intérim. Les missions principales sont : La gestion du fonctionnement sur le campus L'édition des feuilles de présence et évaluations à chaud L'organisation des transferts des intervenants.

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