IT Support H/F

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Poste proposé : IT Support H/F

Nous sommes à la recherche d’un IT Support pour le compte d'une grande entreprise internationale basée à Casablanca.

Mission principale :

Vous serez en charge du conseil technique et de la résolution des problèmes rencontrés de niveau 1 et de niveau 2 par les utilisateurs.

Profil recherché pour le poste : IT Support H/F

Qualifications :

De formation Bac+2 / Bac+3 en développement informatique ou dans une discipline connexe
Passionné(e) par l'informatique et avez une bonne connaissance en réseau, software et hardware
Être capable de différencier entre les différents types de demandes client
Parfaite maîtrise des processus et procédures du Service Clients
Vous êtes à l'écoute et orienté client
Vous maîtrisez la langue française et avez une bonne connaissance de l’anglais.

Comportements et compétences personnels

Savoir faire relationnel
Sens de l’écoute
Esprit d’analyse
Résistance au stress et patience
Réactivité
Organisation et rigueur
Engagement
Esprit d’équipe.

Critères de l'annonce pour le poste : IT Support H/F

Métier :	Informatique, nouvelles technologies Métiers des services R&D, gestion de projets
Secteur d´activité :	Informatique, SSII, Internet
Type de contrat :	CDI
Région :	Casablanca-Mohammedia
Ville :	Casablanca
Niveau d'expérience :	Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :	Bac+2
Langues exigées :	anglais›bon niveau français›bon niveau
Compétences clés :	help desk support technique CLARITY formation conseil service clients support ticketing
Nombre de poste(s) :	1

Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".

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BRAIN MANAGEMENT

Rabat-Salé-Kénitra

16/10/2025

Animateurs de Vente - Rabat

Nous recrutons pour le compte de notre client, opérant dans la commercialisation de matériel électroménager à destination du grand public, des Animateurs de Vente sur Rabat. Missions : Identifier les modalités d'intervention (lieu, type de produit…) et les outils (argumentaire de vente, échantillons, ...) de l'animation commerciale ; Vérifier ...

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TECTRA PERFORMANCE

Agadir

18/10/2025

Chef de Rang Room Service - Agadir

Excitante dans l'industrie hôtelière ? Nous sommes à la recherche d'un Chef de Rang Room Service dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe dévouée.

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LOGICAT & EVCCAT

Meknès

17/10/2025

Chef de Produit Marketing - Meknès

Entreprise Logicat basée à Meknès cherche un Chef de Projet Marketing. Missions : Participer à la création d’outils de communication (offre, e-mailing, illustrations, vidéos...) Contribuer à la définition et à la rédaction des campagnes promotionnelles payantes sur les moteurs de recherche (Google Ads, Facebook Ads) ainsi qu'au reporting ...

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TECTRA

Marrakech-Safi

14/10/2025

Agent Logistique - Marrakech

L’Humain est au cœur de notre métier ! TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. Pour l’un de ses clients, dans le secteur industriel, TECTRA ...

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BRAIN MANAGEMENT

Tanger-Tétouan-Al Hoceïma

16/10/2025

Animateurs de Vente - Tanger

Nous recrutons pour le compte de notre client, opérant dans la commercialisation de matériel électroménager à destination du grand public, des Animateurs de Vente sur Tanger. Missions : Identifier les modalités d'intervention (lieu, type de produit…) et les outils (argumentaire de vente, échantillons, ...) de l'animation commerciale ; Vérifier ...

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