Help Desk

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Poste proposé : Help Desk

Nous sommes à la recherche d’un Help Desk pour le compte d'une grande entreprise internationale basée à Casablanca.

Mission principale :

Vous serez en charge du conseil technique et de la résolution des problèmes rencontrés de niveau 1 et de niveau 2 par les utilisateurs.

Profil recherché pour le poste : Help Desk

Qualifications :

De formation Bac+2 / Bac+3 en développement informatique ou dans une discipline connexe
Passionné(e) par l'informatique et avez une bonne connaissance en réseau, software et hardware
Être capable de différencier entre les différents types de demandes client
Parfaite maîtrise des processus et procédures du Service Clients
Vous êtes à l'écoute et orienté client
Vous maîtrisez la langue française et avez une bonne connaissance de l’anglais.

Comportements et compétences personnels

Savoir faire relationnel
Sens de l’écoute
Esprit d’analyse
Résistance au stress et patience
Réactivité
Organisation et rigueur
Engagement
Esprit d’équipe.

Critères de l'annonce pour le poste : Help Desk

Métier :	Informatique, nouvelles technologies
Secteur d´activité :	Informatique, SSII, Internet
Type de contrat :	CDI
Région :	Casablanca-Mohammedia
Ville :	Casablanca
Niveau d'expérience :	Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :	Bac+3
Langues exigées :	anglais›bon niveau français›bon niveau
Compétences clés :	support technique CLARITY conseil service clients support ticketing
Nombre de poste(s) :	1

Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".

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BRICOMA

Casablanca-Mohammedia

16/07/2024

Conseiller de Vente H/F - Mohammedia

Dans le cadre de renforcement de notre force de vente, BRICOMA Mohammedia recrute un Conseiller de Vente H/F. Missions : Rattaché au Chef de Rayon, vos principales missions sont : Accueil et approche client ’’Écoute, Conseil’’ Assurer une bonne tenue de rayon (Présentation produits, balisage etc.) Réaliser les objectifs de chiffres ...

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BRAIN MANAGEMENT

Rabat-Salé-Kénitra

24/07/2024

Animateurs de Vente - Rabat

Nous recrutons pour le compte de notre client, opérant dans la commercialisation de matériel électroménager à destination du grand public, des Animateurs de Vente sur Rabat. Missions : Identifier les modalités d'intervention (lieu, type de produit…) et les outils (argumentaire de vente, échantillons, ...) de l'animation commerciale ; Vérifier ...

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BOTTU

Casablanca-Mohammedia

01/08/2024

Chef Comptable (Filiales) - Casablanca

Nous sommes à la recherche d'un Chef Comptable (Filiales). Missions : Assurer la conformité de la comptabilisation des produits et charges des filiales par rapport aux dispositions légales et procédures S’assurer de la clarté et la conformité des comptes des filiales et de leurs états comptables périodiques et annuels Assurer le contrôle ...

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LOGICAT & EVCCAT

Casablanca-Mohammedia

16/07/2024

Commercial Marché Français - Casablanca

Dans le cadre de notre stratégie de croissance, nous sommes à la recherche pour le marché Français d’un/une Commercial(e) basé(e) sur la ville de Casablanca pour joindre notre équipe. Logicat Launch se positionne comme une société spécialisée dans la distribution des équipements de garage automobile au Maroc en comptant sur une équipe ...

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BRAIN MANAGEMENT

Casablanca-Mohammedia

24/07/2024

Responsable de Stock - Casablanca

Nous recrutons pour le compte de notre client, un Responsable de Stock sur Casablanca. Missions : Définir et mettre en œuvre le plan d'approvisionnement ; Assurer une optimisation des stocks pour éviter toute rupture ou sur-stockage ; Suivre les prévisions des ventes et superviser la préparation des commandes ; Planifier les livraisons avec ...

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