Support du Service Carte

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, TECTRA vous accompagne dans votre recherche d’emploi.

Pour l’un de ses clients, dans le secteur énergie, TECTRA recherche un Support du Service Carte à Casablanca.

Missions Principales :

• Réception des appels clients
• Gestion des demandes clients
• Traitement et passation des commandes de coupons BAF et relation avec l'imprimeur
• Gestion de la trésorerie clients (réception de chèques, factures, etc.)
• Gestion des collections (rappel régulier des clients)
• Autres tâches : prospection, préparation des dossiers, CréditVetting.

Compétences :

• Diplôme universitaire ou d'école de commerce
• Connaissance de SAP et des outils bureautiques
• Solides compétences organisationnelles pour le multitâche et la résolution de problèmes
• Excellente connaissance et manipulation des outils Excel
• Bonne communication.

Qualités 

• 2 ans d'expérience ou plus
• Connaissance des procédures administratives et financières
• Connaissance des problématiques techniques (Cartes & TPE)
• Savoir détecter les dysfonctionnements, Capacité à gérer des situations d'urgence
• Soyez rigoureux et précis.