Réceptionniste Virtuel Webcam à Hôtel Casablanca - Casablanca Sidi Maarouf

Offre d'emploi : Agent de réception virtuelle
Nous sommes un groupe hôtelier suisse à la recherche de 5 personnes pour rejoindre notre équipe dans nos bureaux à Casablanca.
Avantages :

• Prime pour la maîtrise de langues supplémentaires : Allemand, Espagnol, Portugais.
• Prime basée sur les notes Booking : Si la moyenne atteint 8.0 par mois, une prime est accordée.

Prérequis :

• Excellente maîtrise du français parlé.
• Bon niveau d'anglais parlé.

Vos missions :

• Accueil des clients et prise de connaissance des arrivées.
• Check-in et encaissement.
• Gestion des problèmes et des réclamations clients.
• Gestion des appels téléphoniques.
• Prise de réservations.
• Gestion des courriels.

Lieu de travail :

• Casablanca, Lotissement Attaoufik, Sidi Maarouf.